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厦门市第五医院锐意管理创新 注重人文关爱

2022-02-08 17:25:03 点击:


厦门市第五医院(厦门大学附属第一医院翔安院区)

锐意管理创新 注重人文关爱


    

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温馨的门诊大厅里,琴声悠扬。


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▲五院院长黄继义教授受邀参加百年名院论坛,分享管理经验。


    

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▲五院连续三年跻身中国医院竞争力“双百强”,院长黄继义代表医院接受表彰。
    

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▲全国六省市15家医院领导专家现场参观五院信息管理平台。
    

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▲五院医疗综合实力大幅提升,图为五院胸心外科团队开展二尖瓣置换术、主动脉瓣置换术。
    

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▲五院成为国家慢性肾病临床医学研究中心核心成员单位,为福建省唯一。图为黄继义院长(左四)代表医院接受牌匾。
   

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 我国著名的呼吸科专家王辰院士莅临五院指导工作。
    

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学科带头人刘晓谦教授带领神经外科团队开展巨大颅底肿瘤切除手术。

    

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▲导诊护士热情服务患者。
    

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▲五院喜获“人文爱心医院”荣誉称号。


    厦门市第五医院(厦门大学附属第一医院翔安院区)前身为著名爱国侨领陈嘉庚先生倡议创办的同民医院,于1947年8月1日正式开诊。2007年厦门大学附属第一医院入驻同民医院,开始了一体化管理。尤其是2010年以来,在市、区两级政府的关心、支持下,医院通过推行精细化管理、加大引才育才、加强学科建设等各项措施,取得了跨越式的发展,成为厦门东部的医学中心。2013年,正式晋级为三级综合医院,改变了翔安无三级医院的历史;2016年,编制床位由2010年前的180张增加到1000张;临床医技科室由2010年的26个增加到目前的52个;医技人员学历由2010年前的2个硕士研究生学历以上人员增加到目前的300余位硕士、博士研究生,还拥有一批国内、省内耳熟能详的名医队伍,百姓家门口就能享受优质的医疗资源,极大地改善了翔安区的医疗环境。


    五大管理创新
    助力转型升级
    屡获国家级荣誉,连续三年跻身“双百强”

    2010年以来,第五医院注重精细化管理,推出了五大管理创新举措:一是创建拥有知识产权的一体化医院全流程管理平台。依托信息化手段,极大地提高了工作效率。二是在厦门率先实施基于RBRVS方式的绩效管理方案。坚持向高风险、关键岗位、优秀人才、临床一线倾斜,有效调动了医务人员的工作积极性。三是建立大数据应用开发体系。利用大数据进行问题研究分析,提升管理优化、科研创新、流程再造、人文服务等各方面的工作能力。四是开展数字化全院中西医康复一体化建设。建设数字中医诊疗信息化平台,与西医诊疗互联互通,实现数据的共享、治疗协作,并与现代康复相结合,为病人提供一条龙服务,打造特色的医疗体验。五是持续开展医学人文建设。创新服务举措,为患者提供温馨、舒适的就医体验。
    随着这些举措的实施,五院综合医疗实力大幅提升,实现了跨越式的发展,并取得了许多国家级荣誉。如:2017年,成为我省第2家、大中华区第29家通过HIMSS(医疗卫生信息与管理系统学会,一家全球性的非营利性组织)六级认证评审的医院,获评我省唯一的全国“人文爱心医院”;2018年先后获评我省唯一的全国“管理创新医院”、全国“特色医院文化医院”、全国“改善医疗服务创新医院”;2019年,成为中国医院竞争力五星级医院,并跻身中国医院竞争力“省单医院100强”“智慧医院100强”“福建省域医院30强”行列,成为我市首家集五星级医院、“双百强”“30强”多个殊荣于一身的医院;之后又连续两年荣登中国医院竞争力“双百强”榜;今年3月,2019年度全国三级公立医院绩效考核结果出炉,在全市参加“国考”的三级综合医院中,五院排名跃升,位居岛外第一……这一个个佳绩,是五院快速崛起的最好证明。


    着力引才育才
    一批名医专家加盟
    人才济济助力建设厦门东部高水平医学中心

    近年来,第五医院加大了引才育才力度,通过聘请医学顾问、柔性引进人才、举办院士沙龙、开办同等学力硕士生班、建设博士生医疗实践基地等多项措施,不断完善人才队伍建设。目前,医院拥有中高级职称人员380余人,医技人员学历由2010年前的2个硕士研究生学历以上人员增加到300余位硕士、博士研究生。
    据统计,近年来五院引进了60余名各学科医学高层次人才。同时与国际、国内一流学者建立学术互动联系。这批高层次人才既有海外留学博士、外籍专家,又有院士、国内相关学科领军人物。如:聘请中国工程院钟世镇院士、美国休斯敦医学中心终身教授蓝辉耀博士等一批国内外顶尖的院士专家为医学顾问,还与我国医学泰斗钟南山院士、王辰院士、陈香美院士、贺林院士、刘志红院士、姚开泰院士及新加坡医学院林延龄院士等建立了工作指导关系。同时,柔性引进康复科燕铁斌教授、风湿科栗占国教授、神经外科刘晓谦教授、肾内科叶朝阳教授等一批国内外一流专家教授为学科带头人。这些举措极大地推动了五院作为厦门市东部高水平医学中心的建设。


    400余项新技术
    填补东部医学空白
    就近有效解决各种危重、疑难疾病

    第五医院各科室借助一流设备、一流人才,近年来,共开展了接轨国际的400余项新技术新项目,并广泛开展各种微创诊疗技术。当前,五院急危重症及疑难杂症的救治能力大幅提高,翔安百姓看病不用进岛,家门口就可享受优质的诊疗服务。
    医院内产生了一批具有影响力的重点学科、优势学科。如:肾脏内科建立了我省第一个血管通路研究室;肾脏内科血管通路专科获批成为首批厦门市医学优势亚专科;成为国家慢性肾病临床医学研究中心福建省唯一核心成员单位,是世界华人肾脏医师协会的秘书长单位。康复医学科是厦门市康复医学会会长单位,建立了名医工作室;成为国家级康复科普示范基地(福建仅两家医院获评)、继续教育培训基地和重症康复专科培训基地;成为厦门市重点专科。胸痛中心、创伤中心已通过国家级认证,卒中中心通过省级认证。
    此外,呼吸与危重症医学科是“国家呼吸临床研究中心·慢阻肺协作单位”,并成为国家级呼吸与危重医学科规范化建设达标单位;风湿免疫科成立栗占国名医工作室;超声医学科在我省率先成立超声介入手术室;还有2个省、市院士工作站……名科、名医让医院综合医疗水平再上新高度!


    优化流程改造
    打造温馨环境
    院容院貌焕然一新,深受就医百姓赞赏

    2011年以来,经提升改造后,第五医院硬件设施得到大幅改善,院容院貌焕然一新。据统计,医院建筑面积增长4倍,一栋栋现代化的医疗大楼拔地而起。2012年以来,医技综合楼、内科综合大楼、门急诊大楼先后投用。医技科教综合大楼预计明年初投入使用。届时将大大改善患者的就医环境。
    为了让群众有更好的就医体验,五院在优化流程、改善环境方面下足了功夫。医院引进了上百株的三角梅,精心摆放。如今步入五院,犹如进了美丽的花园。还开辟了“嘉庚园”“博爱园”,绿意盎然,患者可在此休闲、小憩。值得一提的是,医院特意在磁共振室装饰了蓝天、白云、海浪的背景,让患者有了更愉快、轻松的检查体验。
    此外,医院还引进了“Revolution CT”“Aixplorer声蓝E超”高档彩色超声诊断系统、核磁共振成像系统、数字平板血管造影系统等大批国际一流的先进设备。


    倡导仁心仁术
    追求至诚至善
    持续不懈打造五院特色人文关爱型医院

    第五医院坚持传承、发扬陈嘉庚先生“兴医济民”的精神,于2013年提出了打造人文关爱型医院的发展目标,倡导“仁心仁术、至诚至善,慈心呵护、爱在五院”理念,推出了许多暖心的服务:在门诊大厅开展钢琴演奏,在住院大厅设立咖啡厅,在病房设立人文关爱区……这些爱心服务,得到了广大患者及家属的认可。在爱心文化的熏陶下,五院涌现出了一批批富有爱心、技术精湛的医护人员。2017年以来,黄继义教授先后荣获“中国医师奖”、全国“白求恩式好医生”称号;骨科医生舒诗军入选“中国好医生”;急诊科护士长张莹入选“中国好护士”;原儿科护士长陈素娥入选“中国好人榜”;质管部医生陈清苗、急诊科付保忠入选“福建好人榜”……
    在人文建设方面,五院得到业界的广泛认可,成为行业的标杆。先后获评全国“人文爱心医院”、全国“特色医院文化医院”、全国“十大医学人文品牌医院”等。
    40年来,第五医院在党和政府的关心、指导、支持下,取得丰硕的发展成果。对于未来,黄继义院长信心满怀地表示,五院将继续改善医疗服务,提升医疗综合实力,努力将医院打造成一所高标准、高水平的三级甲等综合医院、医学中心,为厦门经济特区建设做出新贡献。